Após a consultoria e implementação do sistema, seguidas da obtenção da acreditação pelo cliente, a QTP Consultoria e Treinamento oferece um serviço especializado de terceirização para a manutenção contínua do sistema de gestão da qualidade implantado.

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Serviços de Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade

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Nosso serviço abrange todas as atividades essenciais para assegurar o desempenho eficiente e a conformidade contínua do sistema:

• Gestão e Controle da Documentação do Sistema de Qualidade: Atualização e organização de registros e procedimentos para garantir a conformidade com os requisitos normativos.

• Planejamento e Condução de Auditorias Internas: Identificação de oportunidades de melhoria e fortalecimento das boas práticas organizacionais.

• Tratamento de Reclamações e Gestão de Ações Corretivas e Preventivas: Resolução eficiente de não conformidades e prevenção de ocorrências futuras.

• Elaboração de Relatórios de Análise Crítica pela Direção: Fornecimento de insights estratégicos para decisões baseadas em dados.

• Monitoramento da Satisfação do Cliente: Implementação de métricas e ações para garantir altos padrões de atendimento.

• Qualificação e Avaliação de Desempenho de Fornecedores: Seleção e monitoramento de parceiros para assegurar qualidade e confiabilidade na cadeia de suprimentos.

• Representação como Auditado em Processos de Auditoria do INMETRO: Apoio especializado durante auditorias externas, garantindo uma resposta eficaz aos requisitos regulatórios.

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Manutenção e Gestão da Documentação Técnica

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Além das atividades acima, cuidamos da gestão contínua de documentos técnicos, garantindo a atualização e o controle de:

• Planejamentos de Calibrações e Verificações Intermediárias: Manutenção de registros para garantir a rastreabilidade metrológica.

• Plano de Treinamento e Manutenções Preventivas: Organização de ações de capacitação e manutenção para aumentar a eficiência operacional.

• Fichas Técnicas e Adequações de Competência do Pessoal: Atualização das qualificações necessárias para o cumprimento dos padrões exigidos.

• Validação de Métodos e Garantia da Qualidade dos Resultados: Garantia de que os processos analíticos e de medição estejam em conformidade com as melhores práticas e requisitos normativos.

• Validação e Controle de Planilhas: Monitoramento de ferramentas críticas para a integridade e precisão dos dados.

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Com a QTP Consultoria e Treinamento, sua empresa se beneficia de uma abordagem proativa e personalizada para manutenção do sistema de gestão da qualidade, garantindo sustentabilidade, conformidade contínua e excelência operacional.